外设连接问题

U 盘、遥控器等外设无法正常使用会直接影响教学效率。

U盘、移动硬盘无法识别

• 现象：插入 U 盘后，电脑没有反应，或在“此电脑”中不显示盘符。
• 排查步骤：
  1. 尝试不同接口：将 U 盘插入一体机上的其他 USB 接口，排除单个接口故障。
  2. 检查设备管理器：在“设备管理器”中查看“通用串行总线控制器”下是否有带黄色叹号或问号的未知设备。如有，可右键选择“卸载设备”，然后重新插拔 U 盘，让系统自动重装驱动。
  3. 在其他电脑上测试：将该 U 盘插入其他正常的电脑，如果同样无法识别，则可能是 U 盘本身已损坏。
  4. 分配盘符：右键点击“此电脑”->“管理”->“磁盘管理”，查看 U 盘是否显示为“未分配”或没有盘符。如果有空间但无盘符，可右键为其“更改驱动器号和路径”分配一个盘符。

遥控器失灵

• 现象：按下遥控器按键，一体机无任何反应。
• 排查步骤：
  1. 更换电池：这是最常见的原因。请优先更换一对新电池。
  2. 对准接收器：确保遥控器前端对准一体机底部的红外接收窗口（通常是一个深色的小玻璃点），且中间无遮挡。
  3. 检查学习模式：有些遥控器有“学习”功能，确保未意外切换到该模式。
  4. 物理损坏：检查遥控器是否有摔落、进水的痕迹。

外接键盘/鼠标失灵

• 现象：外接的键盘或鼠标无法使用。
• 排查步骤：
  1. 检查连接和接口：确认 USB 接头是否插牢，并尝试更换其他 USB 接口。
  2. 重启电脑：有时系统 USB 驱动会假死，重启可解决。
  3. 更换设备测试：找另一个正常工作的键盘或鼠标接上，如果正常，则说明原设备已损坏。

外接音响/麦克风无声

• 现象：连接了外接音响但声音仍从一体机扬声器发出，或麦克风无法收音。
• 排查步骤：
  1. 检查音频设置：右键点击任务栏声音图标，选择“声音设置”。在“输出”和“输入”设备中，确保已选择正确的外接设备（如“外部麦克风”、“扬声器 (外部 USB Audio)”等），而非“Realtek Audio”等内置设备。
  2. 检查物理线路和音量：确认音频线或USB线连接正确，并检查外接设备本身的物理音量旋钮是否打开。

提示：大部分外设问题通过“更换接口”和“在其它电脑上测试”这两步就能快速定位问题根源。